Regole sulla Restituzione e il Rimborso

  1. Accettiamo SOLO restituzioni per accessori e parrucche, i scarpe e costumi e puntelli cosplay non possono essere restituiti o cambiati.
  2. La restituzione deve essere fatta entro 14 giorni dal ricevimento degli ordini.
  3. Offriremo il 100% del rimborso solo su prodotti difettosi, o inviati per errore.
  4. NON concediamo rimborsi sui costumi e puntelli cosplay se le taglie sono corrette.
  5. Il nostro sarto inizierà a produrre articoli cosplay entro 2 giorni dopo ordine di conferma, quindi è impossibile annullare un ordine dopo 2 giorni.
  6. Riguardo la restituzione, l'acquirente dovrà sostenere i costi di spedizione per la restituzione del prodotto.
  7. Le spese di spedizione incluse da CosplayFU riguardano soltanto la prima spedizione.
    *Nel caso l'ordine venga separato in 2 pacchi (non per un errore dovuto all'acquirente) il secondo metodo di spedizione verrà automaticamente sostituito con Hong Kong Post o China Post senza costi aggiuntivi. I clienti possono pagare una tariffa extra per cambiare anche il secondo metodo di spedizione con uno più veloce se lo desiderano.
    *Se l'ordine dovrà essere spedito 2 volte (per un errore dovuto all'acquirente), in questo caso l'acquirente dovrà pagare le spese di spedizione necessarie.
  8. In caso il pacchetto ci venga rispedito senza alcuna ragione, dovremo ricontrollare tutte le informazioni riguardante la spedizione con l'acquirente il quale sarà responsabile delle nuove spese di spedizione.
  9. La "Data Di Consegna Stimata" non è una predizione e nemmeno una garanzia.
  10. Se l'ordine fosse già stato spedito, in questo caso le spese di spedizione non possono essere rimborsate. La 'tassa di trasporto', il costo di trasporto reale si è verificato sulla confezione.
  11. Per ordine commissione, se non siete soddisfatti e volete un rimborso, dedurremo del 30% i costi di servizio di base l'importo totale dei vostri articoli commissioni e gli diamo un rimborso parziale.
  12. Il rimborso verrà concesso a discrezione della Direzione della Compagnia.
  13. Tutte le Armi verranno spedite separatamente se le hai ordinate insieme ad un costume, una parrucca, delle calzature o altri accessori.
  14. Per maggiori informazioni, ti preghiamo di contattarci [email protected]